Mesafeli Satış Sözleşmesi

lotusbaski.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli olan sözleşmedir.

1. Taraflar
İşbu sözleşme,
Satıcı:

• Unvan: Lotus Baskı

• E-posta: iletisim@lotusbaski.com

Alıcı:

• Sitede sipariş oluştururken bilgileri girilen kişi (müşteri) bilgileri esas alınmaktadır.

2. Konu
Bu sözleşme, alıcının, satıcıya ait lotusbaski.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri
Ürün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde alıcıya sunulmuştur.

4. Teslimat

• Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Kargo firması aracılığıyla teslimat yapılır.

• Teslim süresi, sipariş onayından itibaren 1-7 iş günü arasıdır.

5. Ödeme

• Ödeme kredi kartı üzerinden çevirimiçi ödeme sistemleri ile yapılabilir.

• Ürün teslimatı, ödeme tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

6. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Özel üretim, kişiye özel veya dijital ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

7. Cayma Hakkı Kullanımı

• Cayma hakkının kullanılması için info@lotusbaski.com iletişim e-posta adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

• Ürün eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız şekilde geri gönderilmelidir.

• İade kargo ücreti alıcıya aittir.

8. İade Süreci

• Ürün iadesi kabul edildikten sonra 14 gün içinde ödeme, alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Alıcının kullanmış olduğu bankanın iade sürecine bağlı olarak süreç uzayabilir.

9. Uyuşmazlık Durumları
Tüketici, uyuşmazlık durumunda bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.